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Administration |
Wir übernehmen sämtliche Administrationsleistungen
für Ihre geschäftskritische Betriebssystem-, Applikations-,
Datei- und Druckumgebung.
Die umfassende Betreuung Ihrer Host- und Client/Server-Umgebung
führen wir lokal und über RAS-Anbindung durch. Über
unsere Administration vor Ort erkennen wir Schwachstellen
und Engpässe in Ihren Systemen und können Ihnen
Vorschläge zur Prozessoptimierung und Kostenreduzierung
unterbreiten.
Wir gewährleisten bei KMU und Großunternehmen
auch den Betrieb von Teilsystemen (Datenbanken, Data Warehoueses…)
unter Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements.
Unsere Administrationsleistungen umfassen:
- Lizenz-Management
- Update-Management (Patchinstallation)
- Einrichten von neuen Services (SAMBA, LDAP, SMTP…)
- Einrichten und Verwaltung von User-Accounts
- Konfiguration von Hardware und Treibern
- Systemüberwachung (Prozessüberwachung, -management)
- Systempflege
- Datenbankpflege
- ...
Alle erforderlichen Dienstleistungen werden vertraglich vereinbart
und von uns in einem individuellen Pflichtenheft dokumentiert.
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